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Perguntas Frequentes

O treinamento gravado, possui material de apoio?

Sim. Ao adquirir um treinamento gravado, você terá acesso a biblioteca com e-books, apostilas, infográfico e testes de conhecimento.

Em quanto tempo tenho acesso ao treinamento após a compra?

Após o pagamento ser confirmado, a liberação é imediata.

Qual a diferença entre a Capacitação Inicial e a Formação Super SOC?

A capacitação inicial é um treinamento gravado. Já a Formação é ao vivo. Na formação, você tem acesso a uma base teste do SOC, onde poderá colocar em prática seus conhecimentos. Já na capacitação não possui esse acesso. Na Formação você faz uma prova ao final para garantir o certificado Super SOC, a capacitação não possui esse tipo de certificado.

Os treinamentos possuem certificados e qual a validade?

Os treinamentos possuem certificados e qual a validade?

Por quanto tempo após o ínicio do curso ele fica disponível para mim?

Você poderá concluir seu curso em até 3 meses.

Não encontrou sua dúvida?

Acesse a FAQ completa e veja as soluções que preparamos para você!

Sobre o produto

Conteúdo Programático

• O que é assédio;
• Tipos de assédio (Moral e Sexual);
• Como identificar e prevenir assédio;
• Como lidar com assédio (conscientização, acolhimento, denúncia);
• Causas e relações de assédio no ambiente de trabalho;
• Ética e respeito nas interações profissionais;
• Exemplos de situações de assédio;
• Exercícios de fixação e avaliação;

Início › ESCUDO › Treinamentos › Normativos › Prevenção ao Assédio Moral e Sexual (0002)

Prevenção ao Assédio Moral e Sexual

REF.: 0002

Vendido e entregue por ESCUDO

Prevenção ao Assédio Moral e Sexual

Capacitar os participantes a entenderem os fundamentos do Prevenção ao Assédio Moral e Sexual e a aplicarem estratégias eficazes para melhorar o relacionamento com seus clientes, garantindo sua satisfação, retenção e fidelidade.

Objetivos de Aprendizagem

Após este treinamento o aluno estará apto a:

• Compreender o conceito e a importância da Prevenção ao Assédio Moral e Sexual;
• Aplicar estratégias para melhorar a experiência e a satisfação do cliente;
• Utilizar métricas e indicadores para avaliar a eficácia do Prevenção ao Assédio Moral e Sexual;
• Implementar práticas de Prevenção ao Assédio Moral e Sexual na empresa para aumentar a retenção e gerar mais oportunidades de negócios;

R$ 132,00 ? Na modalidade ‘gravado’, o acesso para o treinamento é individual. Ao adicionar o colaborador, o mesmo irá receber seu login e senha para o conteúdo. Caso deseje que mais colaboradores façam esse treinamento, adicione outros. Valor por pessoa.

Na modalidade ‘ao vivo’, o responsável receberá um link da reunião, no qual poderá ser compartilhado com até 10 colaboradores da mesma empresa. Valor para até 10 pessoas.

Parcele em até 12x R$ 13,20
Os dados de acesso serão enviados no e-mail selecionado.


SOBRE O PRODUTO

Conteúdo Programático

• O que é assédio;
• Tipos de assédio (Moral e Sexual);
• Como identificar e prevenir assédio;
• Como lidar com assédio (conscientização, acolhimento, denúncia);
• Causas e relações de assédio no ambiente de trabalho;
• Ética e respeito nas interações profissionais;
• Exemplos de situações de assédio;
• Exercícios de fixação e avaliação;
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