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O que você vai aprender?

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O treinamento gravado, possui material de apoio?

Sim. Ao adquirir um treinamento gravado, você terá acesso a biblioteca com e-books, apostilas, infográfico e testes de conhecimento.


Em quanto tempo tenho acesso ao treinamento após a compra?

Após o pagamento ser confirmado, a liberação é imediata.


Qual a diferença entre a Capacitação Inicial e a Formação Super SOC?

A capacitação inicial é um treinamento gravado. Já a Formação é ao vivo. Na formação, você tem acesso a uma base teste do SOC, onde poderá colocar em prática seus conhecimentos. Já na capacitação não possui esse acesso. Na Formação você faz uma prova ao final para garantir o certificado Super SOC, a capacitação não possui esse tipo de certificado.


Os treinamentos possuem certificados e qual a validade?

Os treinamentos possuem certificados e qual a validade?


Por quanto tempo após o ínicio do curso ele fica disponível para mim?

Você poderá concluir seu curso em até 3 meses.


Sobre o produto

Conteúdo Programático

  • Introdução sobre a história e importância da comunicação humana;
  • Pilares da Comunicação;
    (clareza, empatia, escuta ativa, respeito, feedback, linguagem corporal);
  • Processo da Comunicação Não Violenta;
    (observação, sentimento, necessidade, pedido);
  • Boas práticas: pedidos, elogios, bloqueios de escuta;
  • CNV em ambientes de trabalho: escuta ativa, demonstração de empatia, comunicação assertiva, resolução de conflitos construtivos, cultivo da confiança;

Comunicação Não Violenta

REF.: 0013

Vendido e entregue por ESCUDO

Comunicação Não Violenta

Explicar a técnica da Comunicação Não Violenta (CNV) e como ela deve ser aplicada nas relações interpessoais para melhorar a qualidade da comunicação.

Objetivos de Aprendizagem

Após este treinamento o aluno estará apto a:

• Aplicar os pilares da comunicação;
• Explicar o que é CNV;
• Aplicar as boas práticas da CNV;
• Reconhecer por que a CNV é necessária nos ambientes de trabalho;

R$ 132,00 ? Na modalidade ‘gravado’, o acesso para o treinamento é individual. Ao adicionar o colaborador, o mesmo irá receber seu login e senha para o conteúdo. Caso deseje que mais colaboradores façam esse treinamento, adicione outros. Valor por pessoa.

Na modalidade ‘ao vivo’, o responsável receberá um link da reunião, no qual poderá ser compartilhado com até 10 colaboradores da mesma empresa. Valor para até 10 pessoas.

Parcele em até 12x R$ 13,20
Os dados de acesso serão enviados no e-mail selecionado.